CONDITIONS GENERALES DE VENTE. Toute commande pourra être traitée dans les limites de disponibilité des produits en stock ou chez les fournisseurs. Les commandes par le biais d'Internet sont réservées aux particuliers et personnes physiques dans le cadre des besoins normaux d'un ménage. Dans le cas où, malgré notre vigilance, un article venait à devenir temporairement indisponible, son envoi serait de fait différé ou la commande remboursée. Dans le cas d'une commande comprenant plusieurs articles, l'envoi des produits disponibles sera effectué. Le client sera alors prévenu par mail de l'indisponibilité du produit. L'envoi ultérieur du/des produit(s) manquants sera effectué à nos frais. Dans le cas d'un article devenu définitivement indisponible, un avoir ou un remboursement pourra être obtenu, sans frais. Prix Pratiqués Les prix pratiqués sont toutes taxes comprises, hors frais de port. Samourai-Japan se réserve le droit de pratiquer sans préavis un changement de prix sur n'importe lequel des produits mis en vente. En cas de changement, le prix appliqué au client sera celui indiqué sur sa facture au moment de la facturation de sa commande. Livraison Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l'adresse que vous avez précisé sur le bon de commande. Satisfait ou Remboursé Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de sept (7) jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai de sept jours court à compter de la date de réception des articles.
Au terme des 7 jours, les produits sont considérés comme acceptés et conformes à la commande.
Le retour est à la charge du client.
Vous pouvez exercer ce droit sur tous les articles achetés sauf pour les DVD et CD lorsqu'ils ont été descellés. Frais de port
Les frais de port sont à titre forfaitaire de 3.90 euros quelque soit le montant de la commande. Les frais de port sont offerts à partir de 100 euros d'achats pour la france métropolitaine. Tous nos produits sont envoyés en colissimo suivi, vous pouvez voir à tout moment où en est votre commande sur http://www.coliposte.net/. Pour la Belgique et le luxembourg = 7,80 euros quelque soit le montant de la commande. Les envois en dessous de 2kg serons envoyés en colis prioritaire, au dessus de 2kg en colissimo international contre signature. Pour la Suisse = 12 euros quelque soit le montant de la commande. Dom - ( Martinique, Guadeloupe, Réunion, Guyane) = 12 euros quelque soit le montant de la commande. Canada = 19 euros quelque soit le montant de la commande. Le reste du monde = 19 euros quelque soit le montant de la commande. Paiement
Vous avez le choix entre quatre solutions :
- par CB entièrement sécurisé avec notre partenaire E-Transaction du Crédit Agricole. Cryptage SSL 128 bits.
- par chèque bancaire, libellez votre chèque au nom de JPB Vidéo, adresse suivante : JPB VIDEO 8 rue denet 41700 COUR-CHEVERNY. Le temps de livraison est un peu plus long car à réception de votre commande il faut compter le délai d'envoi. Par courrier, écrivez votre commande sur papier libre, accompagné de votre chèque au nom de JPB VIDEO, et envoyer le tout a JPB VIDEO, 8 rue denet, 41700 COUR-CHEVERNY
- par virement bancaire. Les informations de compte vous sont données lors de la commande. Si à tout hasard, un produit venait à manquer et que vous l'auriez commandé ou acheté par CB, Un email de confirmation vous sera envoyé. Un échange d'un produit, ou un bon de réduction de la valeur de l'achat vous sera proposé.
Si vous avez d'autres questions, envoyez nous un email sur la page Contact. Rupture de stock En général lorsqu'un produit est en rupture , il est indiqué sur le descriptible du produit, rupture de stock il vous suffit simplement de faire un clic sur le visuel du produit commandé. Délais
Lorsque les produits sont en stock, le délai d'expédition est de 48h. Sinon il est de 3 à maximum 10 jours ouvrables. Nouveautés
Certaines dates annoncées peuvent changer. Nous nous efforçons d'être le plus réactif possible dans nos mises à jour. Ainsi pour les ruptures de stock, si un produit que vous avez commandé venait à manquer, vous en seriez immédiatement averti par email. précommandes Une précommande, vous permet de commander un produit a l'avance, et de le recevoir dès sa sortie. Toute précommande effectuée sur le site, une remise de 7 % vous sera déduite de votre facture. Il vous suffit d'indiquer le n° du coupon de réduction qui vous est demandé sur votre commande : n° 120 et votre remise sera déduite automatiquement sur le total de votre facture. Ex: Je précommande deux produits + deux anciens produits ? Aucun problème votre réduction vous est accordée. C'est très simple, pas besoin d'accumuler des points, ni d'acheter une carte club, juste a noter un n° de coupon. * Ne comprends pas les frais de port. * Les produits déja en promotion. Responsabilité Les produits proposés sont conformes a la législation en vigueur. En tant que société de distribution, nous ne saurions etre tenus responsables des différents pouvant naitre entre un éditeur et un producteur. Nous ne saurions non plus etre tenus responsables en cas de retard de livraison ou de rupture due a l'éditeur. De plus les illustrations et jaquettes ne sont présentées qu'a titre indicatif et sont susceptibles a tout moment de modifications. |
